Las malas interpretaciones de los emojis

Un Emoji es una abreviatura gráfica para los estados emocionales y bromas del lenguaje, por lo que es particularmente problemático cuando envias un mensaje y tu amigo ve un emoji diferente al que enviaste. He aquí por qué es posible que tus mensajes no estén llegando con los emojis correctos..

Cómo funciona el Emoji

Nosotros, los usuarios consumidores, sólo vemos los jugosos gráficos del sistema emoji. Debajo de todos esos millones de caras sonrientes y corazones que se envían todos los días, hay un código detallado y estandarizado para asegurar que todos vean lo mismo.

La espina dorsal del emoji es compartida por los mismos mensajes de texto que se incrustan en:

Unicode 

Es un estándar de la industria informática, que data de los años noventa, que asegura que todos los sistemas de escritura y símbolos del mundo se muestren correctamente en dispositivos electrónicos.  Contiene más de 128.000 caracteres en 135 sistemas de escritura modernos e históricos, incluyendo símbolos.

Cuando los emoji estaban en tu infancia en la década de los 1990, los proveedores de telecomunicaciones en Japón guardaron algunas entradas no utilizadas en el sistema Unicode, para que correspondiera a un emoji de expresión facial. La práctica no fue estandarizada en ese momento, pero a lo largo de los años como emoji creció en popularidad y fueron adoptados para su uso fuera de Japón, el Consorcio Unicode se involucró y los emoji fueron vinculandos con  emojis específicos y códigos específicos. De esta manera, al igual que la letra mayúscula A en escritura latina está vinculada al código U + 0014, la emoción básica cara emoji podría estar siempre vinculado al código U + 263A.

Cómo falla Emoji: Diferencias de diseño, estándares de expansión y teléfonos antiguos

Dado que cada emoji tiene su propio código único, ¿cómo se desmorona exactamente?

Interpretación del diseñador: no todas las sonrisas son iguales

En primer lugar, se podría ayudar a pensar que los emojis son como letras. Sí, el estándar Unicode asegura que U + 0014 es la letra mayúscula A, pero la fuente en la que aparece la letra tiene una gran influencia en cómo la interpretamos. 

El mismo concepto está en vigor con emoji. Con Unicode se puede decir que "U + 263A es una cara sonriente básica", pero la apariencia de esta cara sonriente básica depende de las personas que desarrollaron la plataforma que tu estás usando para enviar y recibir mensajes. Los siguientes son ejemplos de cómo los diseñadores de diferentes compañías interpretaron una "Cara Sonriente".

Aunque hay algunas diferencias entre las caras, algunas tienen mejillas rosadas, algunas están sonriendo tan duro que sus ojos se están arrugando de felicidad, el mensaje general es bastante claro. 

Pero otros símbolos, incluso cuando parecen ser sencillos, no son tan claros. Esto es lo que U + 1F62C, el "Grimacing Face" hace ver en las diferentes plataformas.

Apple y la interpretación de Google ambos tienen un poco de un ambiente extraño, como dos robots tratando de imitar una mueca humana. Microsoft y LG parecen haber capturado el verdadero espíritu de una mueca en que sus emojis parecen estar haciendo muecas en algo malo, como un niño a punto de herirse o noticias horribles. Samsung, por otro lado, logró interpretar una "mueca" como "sonríe con una sonrisa burlona, como si acabarás drogándote con de tu enemigo mientras estaban en el baño". Si envías ese emoji desde tu teléfono LG con la sensación de que estás diciendo "Oh rayos, eso es horrible!" Un destinatario en el teléfono Samsung recibe esa cara espeluznante "¡Sé dónde vives!".

Actualizaciones y Teléfonos Antiguos 

 Si tienes un teléfono nuevo y tu destinatario tiene un teléfono antiguo, o viceversa, existe la posibilidad de que el emoji no coincida entre dispositivos, incluso si los dispositivos pertenecen al mismo desarrollador.


Por ejemplo, en las primeras versiones del conjunto Unicode emoji, el emoji para "bailarín" era una figura de palo neutral o un pequeño hombre de dibujos animados bailando. Más tarde, ese mismo código de emoji fue enviado a  una revisión, por lo que en los dispositivos que utilizan las versiones más recientes, no es una figura de palo o un hombre, sino una mujer con un vestido de salsa color rojo. Así es cómo ese emoji puede variar salvajemente dependiendo de la edad del teléfono y de la plataforma.

En lugar de mostrar algún marcador de posición en blanco, las versiones anteriores de iOS tradujeron todos los nuevos emoji temáticos a la versión blanca de ese emoji además de un símbolo extranjero. Para una actualización basada en la diversidad, eso es más que un poco incómodo.

Situaciones similares, aunque no tan difíciles, pueden surgir cuando los teléfonos viejos intentan traducir un emoji nuevo. En el mejor de los casos, sólo hay un marcador de posición en blanco, en el peor de los casos un mensaje benigno puede convertirse en un insultante.

Emoji Fu: Habilidades para salvar las interpretaciones

Así que ahora que sabes cómo emoji trabaja, ¿qué se puede hacer para disminuir emojis relacionados con la comunicación snafus? 

Cuanto más nuevo y más específico sea el emoji, mayor será la probabilidad de que no se analice correctamente en el otro extremo. No sólo eso, pero una investigación ha demostrado que la forma en que la gente interpreta los emojis varía enormemente, incluso cuando están mirando el mismo emoji y aún más cuando el rostro difiere entre plataformas.

 A partir de la investigación llevada a cabo por el laboratorio de investigación de GroupLens en la Universidad de Minnesota, destaca cómo al ser el mismo emoji, el que incita diferentes reacciones. Además, en el mismo estudio, incluso al mirar exactamente el mismo emoji, hubo una probabilidad de 1 de cada 4 de que los espectadores no estarían de acuerdo sobre si la cara era positiva o negativa. 

Si estás usando emoji, sin embargo, puedes disminuir la posibilidad de torpeza al usar un emoji antiguo y establecido. El simple rostro sonriente, el corazón, los pulgares arriba , y similares, han sido parte del código emoji durante años y hay muy poca variación entre ellos.